商務接待迎接客人的禮儀

      科能 迎來送往，是社會(huì)交往接待活動中最基本的形商關式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面(miàn)。尤其是迎接，拿開是給客人良好(hǎo)第一印象的最重要工作。給對(duì)方留下又海好(hǎo)的第一印象，就(jiù)為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有海購周密的布署，應注意以下事(shì)項。

　　（一）對(duì)前來訪問、洽談業務、參加會(huì)議的外國(guó)技間、外地客人，應首先了解對(duì)方到(dà師他o)達的車次、航班，安排與客人身份、職務相理影當的人員前去迎接。若因某種(zhǒng)原因，相應身份的主人不能(néng大鄉)前往，前去迎接的主人應向(xiàng)客綠友人作出禮貌的解釋。

　　（二）主人到(dào)車站、機場去迎接客人，應提前到(dào)腦水達，恭候客人的到(dào)來，決不能(néng)光路遲到(dào)讓客人久等。客人看到(dào)有人來迎接，花冷内心必定感到(dào)非常高興，若迎接來遲，必定會(huì)給客人心裡動又(lǐ)留下陰影，事(shì)後(hòu)大信無論怎樣(yàng)解釋，都(dōu)無法消除這村年(zhè)種(zhǒng)失職和不守信譽的印象。

　　（三）接到(dào)客人後(hòu)，應首先問候作信“一路辛苦了”、“歡迎您來到(dào)我們這(zhè)個美麗的城市”、“歡迎您來到(dào)我們公司”等等。然後(hòu)向(xiàng)對(duì)方作自我介紹，如果有名片，可送遠區予對(duì)方。注意送名片的禮儀：

　　1、當你與長(cháng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微事我前傾，說(shuō)一句“請多關照”。你想得到(dào)對(duì)方名片時(shí)，可以用請求的口吻說(shu拿線ō)：“如果您方便的話，能(néng)否留張名片給我？”

　　2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片後(hòu)，應仔細地看一遍，千音腦萬不要看也不看就(jiù)放入口袋，也不自動要順手往桌上扔。

　　（四）迎接客人應提前為客人準備好(hǎo)交通工具到懂，不要等到(dào)客人到(dào)了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣(yà身關ng)會(huì)因讓客人久等而誤事(shì)。

　　（五）主人應提前為客人準備好(hǎo)住飛還宿，幫客人辦理好(hǎo)一切手續并將(jiāng)客人領進(jìn)少冷房間，同時(shí)向(xiàng)客人介紹住處的服務、設照著施，將(jiāng)活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好(h得懂ǎo)的地圖或旅遊圖、名勝古迹等介紹材料送給客人。

　　（六）將(jiāng)客人送到(dà草東o)住地後(hòu)，主人不要立即離去，應陪客能工人稍作停留，熱情交談，談話内容要讓客人感到(dào)滿花都意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、如人特産、物價等。考慮到(dào)客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客舊北人早些休息。分手時(shí)將(jiāng)下次聯系的有河時(shí)間、地點、方式等告訴客人。