學(xué)會(huì)人際交往中的“冷熱水效應”

   　一杯溫水，廠如保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當先將(jiāng)手放在冷水中，再音飛放到(dào)溫水中，會(huì)感到(dào)溫水熱關志；當先將(jiāng)手放在熱水中，再放到(dào)溫水中，會場厭(huì)到(dào)溫水涼。同一杯溫水，出現了兩(liǎng)種爸體(zhǒng)不同的感覺，這(zhè)就(jiù)是冷熱水效應。這(z草姐hè)種(zhǒng)現象的出現，是因為人人心裡(lǐ)都(dōu)有一司門杆秤，隻不過(guò)是秤砣并不一緻，也不固定。随著(zhe)心理的變很事化，秤砣也在變化。當秤砣變小時(shí)，它所和服稱出的物體重量就(jiù)大，當秤砣變大時(shí放習)，它所稱出的物體重量就(jiù)小。人們對(duì)事(shì)物的感窗懂知，就(jiù)是受這(zhè)秤砣的影響。人際交往中，知關要善于運用這(zhè)種(zhǒng)冷熱水效應。

　　運用冷熱水效應去獲得對(duì)方好(hǎo)評能年

　　人處世上，難免有事(shì)業上滑坡的時(shí)民農候，難免有不小心傷害他人的時(shí)候，難免有需兵票要對(duì)他人進(jìn)行批評指責的時(shí懂拿)候，在這(zhè)些時(shí)候，假若處著習理不當，就(jiù)會(huì)降低自己好森在他人心目中的形象。如果巧妙運用冷熱水效應，就(jiù)不但不會習紙(huì)降低自己的形象，反而會(huì)獲得他人一個好(hǎo)的上子評價。當事(shì)業上滑坡的時(shí)候場飛，不妨預先把最糟糕的事(shì)态委婉地告訴别人，以後(hòu)即使失子討敗也可立于不敗之地；當不小心傷害他人的時(shí城妹)候，道(dào)歉不妨超過(guò)應有的限湖新度，這(zhè)樣(yàng)不但可以顯示出你的誠意，大自而且會(huì)收到(dào)化幹戈為玉帛的效果；當頻商要說(shuō)令人不快的話語時(shí)，不妨事(shì)先聲明，錢車這(zhè)樣(yàng)就(jiù)不會(huì)引起(qǐ)他人的見行反感，使他人體會(huì)到(dào)你的用心良苦。這(zhè刀有)些運用冷熱水效應的舉動，實質上就(ji器綠ù)是先通過(guò)一二處“伏筆”，使對(duì)方心中的“妹月秤砣”變小，如此一來，它“稱出的物體重量”也就(jiù)討亮大了。

　　某汽車銷售公司的老李，每月都(dōu)能(néng)賣車也出30輛以上汽車，深得公司經(jīng)理村筆的賞識。由于種(zhǒng)種(zhǒng)原因，老李預計到(dào)這(zh樹志è)個月隻能(néng)賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對(duì短上)經(jīng)理說(shuō)：“由于銀根緊縮，市歌姐場蕭條，我估計這(zhè)個月頂多賣出5廠站輛車。”經(jīng)理點了點頭，對(duì)他的看通近法表示贊成(chéng)。沒(méi)想到(d音笑ào)一個月過(guò)後(hòu)，老李竟然明白賣了12輛汽車，公司經(jīng)理對(duì)他大大誇獎一番。笑雨假若老李說(shuō)本月可以賣15輛或者事(shì)先對(duì)此不說(快拍shuō)，結果隻賣了12輛，公司經(jīng)理會(huì)怎麼錯拍(me)認為呢？他會(huì)強烈地感受到(dào)老李失敗了是資，不但不會(huì)誇獎，反而可能(néng)指責。在這(zhè)個事(計對shì)例中，老李把最糟糕情況——頂多賣5輛車，報告給經(j物微īng)理，使得經(jīng)理心中的“秤砣”變小，因此當月績出來影還以後(hòu)，對(duì)老李的評價不但不會(huì)降低，反而提高了。

　　蔡女士很少演講，一次迫不得已，她對(duì)一群學(x議什ué)者、評論家進(jìn)行演說(shuō)。她的開(kāi)場白是：“我是聽暗一個普普通通的家庭婦女，自然不會(huì)說(shu放場ō)出精彩絕倫的話語，因此懇請各位專家對(duì)我的發(fā)言不要笑話人吧……”經(jīng)她這(zhè)麼(me)一說(sh也車uō)，聽衆心中的“秤砣”變小了，許多開(kāi)始對(duì)她懷疑物城的人，也在專心聽講了。她的簡單樸實演說(shuō)完成(chéng低相)後(hòu)，台下的學(xué)者、評論家們感到(dà空紙o)好(hǎo)極了，他們認為她的演說(shuō)達到(d老費ào)了極高的水平。對(duì)于蔡女士的成(chéng)功演講道船，他們抱以熱烈的掌聲。

　　當一個人不能(néng)直接端給他人一盆“熱水”習話時(shí)，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，筆嗎這(zhè)樣(yàng)的話，這(zhè)人的這(zhè)盆“學件溫水”同樣(yàng)會(huì)獲得他人的一個良好(hǎo)劇看評價。

      運對她用冷熱水效應去促使對(duì)方同意

　　魯迅先生說(shuō)：“如果有人提議在房子牆壁上開(kā內鐘i)個窗口，勢必會(huì)遭到(dào)衆人的反對(duì)，窗口年地肯定開(kāi)不成(chéng)。可是如果提議把房頂扒掉，衆人則員們會(huì)相應退讓，同意開(kāi)個窗口。”魯迅男機先生的精辟論述，談的就(jiù)是運用冷熱水效花窗應去促使對(duì)方同意。當提議“把房師子頂扒掉”時(shí)，對(duì)方心中的“秤砣”就(jiù)變小了，技呢對(duì)于“牆壁上開(kāi)個窗口”這(zhè)個勸說(shuō)目标，現可就(jiù)會(huì)順利答應了。冷熱水效應可以用來勸說(shuō)爸他他人，如果你想讓對(duì)方接受“一盆溫水”，為了不使他拒絕費訊，不妨先讓他試試“冷水”的滋味，再將(jiāng)“溫水匠跳”端上，如此他就(jiù)會(huì)欣然接子熱受了。

　　某化妝品銷售公司的嚴經(jīng)理，因工作上的需要，打算讓家居市窗書區的推銷員小王去近郊區的分公司工作。在找裡女小王談話時(shí)，嚴經(jīng)理說(sh議腦uō)：“公司研究，決定你去擔任新的重要工作。有兩(liǎ動黃ng)個地方，你任選一個。一個是在遠郊區的分公司，一個是在近郊區雜藍的分公司。”小王雖然不願離開(kāi)已經開線(jīng)十分熟悉的市區，但也隻好(hǎo)在遠郊區和近郊區當為去中選擇一個稍好(hǎo)點的——近郊區。而小王的選擇，恰恰與公司的安排不謀而內離合。而且，嚴經(jīng)理并沒(méi)有聽事多費多少唇舌，小王也認為選擇了一項比較理想的工作崗位，雙方滿意，問題解決。在多山這(zhè)個事(shì)例中，“遠郊區”火民的出現，縮小了小王心中的“秤砣”，從而使小王路員順利地接受去近郊區工作。嚴經(jīng)理的這(zhè)間大種(zhǒng)做法，雖然給人一種(zhǒng)玩弄權術的感作腦覺，但如果是從大局考慮，并且對(duì)小王本人負民女責，這(zhè)種(zhǒng)做法也是應該提倡的。

　　老陳、老時(shí)是一家大型化工工廠的談雜多判高手，這(zhè)對(duì)黃金搭檔一出馬，幾乎沒(méi見大)有談不成(chéng)的業務，他們深得公司員工的尊重煙呢和信賴。原來，他兩(liǎng)人十分擅長(cháng)運用冷熱水效應去說女關(shuō)服對(duì)方。一般的，老陳總是提出苛刻的要求，令對(duì鐵又)方驚惶失措，灰心喪氣，一籌莫展，也就(jiù)是在討月心理上把對(duì)方壓倒了。當對(duì)方感到(dà煙些o)“山窮水盡疑無路”時(shí)，老時(shí)就(ji慢木ù)出場了，他提出了一個折衷的方案，當然這(zhè)個方案也就(j場他iù)是他們談判的目标方案。面(miàn)對我城(duì)這(zhè)個“柳暗花明又一村”，對(duì)方愉快地簽不銀訂了合同。在這(zhè)種(zhǒng)陣勢面(站土miàn)前，就(jiù)是該方案中有一些我紅不利于對(duì)方的條件，對(duì)方也會她事(huì)認為折衷方案非常好(hǎo)，從而接受。這(zhè)的家靜确是一種(zhǒng)奇妙的談判技巧，預設的苛刻條件大大縮小了對(歌科duì)方心中的“秤砣”，使得對(duì)方毫不猶豫地同話新意那個折衷的方案。這(zhè)種(zhǒng)談員體判技巧，在經(jīng)商洽談中可以發(fā)揮巨大作用。

　　人們在判斷事(shì)物時(shí)，無意中要進(jìn)行相綠水互比較。有時(shí)為了讓某人接受某事(shì)(溫水)，不妨用另一件更困湖來難的事(shì)(冷水)作反襯，出于趨利避害、兩(答媽liǎng)難當中取其易的本能(néng)，他會男近(huì)痛快地接受想讓他接受的事(shì)(溫水)。

    兒務 運用冷熱水效應去激起(qǐ)對市微(duì)方高興

　　一位哲人看見一位生活貧困的朋友整天愁腸百轉，一臉苦相，他就(jiù對東)想出了一個辦法讓他快樂起(qǐ)來。他對(duì)這(zhè)位朋友說(做訊shuō)：“你願意不願意離開(kāi)你的妻子？願意不願意丢棄你話綠的孩子？願意不願意拆掉你的破房？”朋友一一答“不”。哲人說(shuō)女電：“對(duì)啊!你應該慶幸你有一位默契的伴侶，慶幸有一個可愛的後(h麗術òu)代，慶幸有一間溫暖的舊屋，你應該為此高興啊!”于是，這(zhè喝司)位朋友的愁苦脫離了眉梢，憂郁離開(kā林制i)了額頭。在這(zhè)個寓言式故事(shì)裡(lǐ又年)，哲人運用冷熱水效應，縮小了朋友心中的“秤砣坐煙”，從而使他對(duì)自己的拮據生活感到(dào)快樂樂你。一個人快樂不快樂，通常不是由客觀的優劣決定讀多的，而是由自己的心态情緒等決定的。運用冷熱水效應，可以使都到一個人從困難、挫折、不幸中挖掘出新的快樂來。

　　一次，一架民航客機即將(jiāng)著(zhe)陸時窗輛(shí)，機上乘客忽然被(bèi)通知，由于機場擁擠，無法降落，預計到(d亮時ào)達時(shí)間要推遲1個小時(shí)。頓時(shí)，機艙裡國開(lǐ)一片抱怨之聲，乘客們在等待著(zhe)這(zhè)難熬的時(sh章低í)間渡過(guò)。幾分鐘後(hòu)，那河乘務員宣布，再過(guò)30分鐘，飛機就(jiù)會畫飛(huì)安全降落，乘客們如釋重負地松了口氣。又過(g河山uò)了5分鐘，廣播裡(lǐ)說(shuō)，現在飛機就(jiù)要愛坐降落了。雖然晚了十幾分鐘，乘客們卻喜出望外，紛紛拍用在手相慶。在這(zhè)個事(shì)例中，機組人員無意之中運用了可中冷熱水效應，首先使乘客心中的“秤砣”變小，當飛機降落後湖朋(hòu)，對(duì)晚點這(zhè)土商個事(shì)實，乘客們不但不厭煩，反而異常興奮了。

　　夏廠長(cháng)經(jīng)過(guò)慎重考慮，決內雜定給剛剛聘請的技術員小宮1.2萬元的年薪，這(zhè話妹)個薪金數雖然不高，夏廠長(cháng)認為小月美宮會(huì)接受下來的，惟一擔心的是怕這(zhè)個問題北山處理不好(hǎo)，影響他的積極性、創造性。老成(chén銀劇g)持重的夏廠長(cháng)想出了一個妙法，他對(duì煙跳)小宮說(shuō)：“基于咱們廠的實際，隻能(néng)付給你800船林0元的年薪。”稍一停頓，夏廠長(cháng)接著(zhe)說(s拍聽huō)：“不過(guò)1萬2千元也可以考慮也老，你認為如何？”小宮一聽“8000元”，就(jiù)有點是請兒不樂意，“秤砣”随之縮小了，當聽到(dà下書o)“1萬2千元”時(shí)，心裡(lǐ)就(jiù)有點兒高興了。他爽快站術地說(shuō)：“我聽廠長(cháng)您的。”夏區火廠長(cháng)說(shuō)：“1萬2千元費村相對(duì)于廠裡(lǐ)的其他人員來說(shuō)，已經(jīng看有)很高了。實話和你說(shuō)，我這(zhè)議答個做廠長(cháng)的對(duì)此也猶豫不決，不過(guò)，隻要微鐵我們齊心協力，頑強拼搏，就(jiù)是砸鍋賣鐵，我也要把1萬2千元錢發們年(fā)到(dào)你的手上。”小宮心裡(lǐ)感動熱乎乎的。在這(zhè坐資)個事(shì)例中，夏廠長(cháng)運用了冷熱水效應，使對(du煙亮ì)方對(duì)并不算高的薪金數，不但不灰心喪氣，反而心情愉快。

　　假若首先讓對(duì)方嘗嘗“冷水”的滋味，就(jiù)會(h河又uì)使他心中的“秤砣”得以縮小，因此他會(huì)對(還知duì)獲得的“溫水”感到(dào)高興。人際交往中，如果讓對知鐵(duì)方在關鍵時(shí)刻甚或平常日子河來裡(lǐ)高高興興，還(hái)有什麼(me)事(shì)辦不影就成(chéng)，還(hái)有什麼(me)樣(yàng)的硬仗打不赢呢？兒信

　　綜上所述，冷熱水效應在人際交往中，通過(guò)使他人心中的“秤砣”變子技小，發(fā)揮著(zhe)三大作用，但如果使對(duì)方心中的月一“秤砣”變大，就(jiù)會(huì)出現三大負作用黃地了。人與人交往，應力避這(zhè)些負作長司用的出現。最後(hòu)說(shuō)一句，一個人隻有保持心玩醫中的“秤砣”合情合理，前後(hòu)一緻，才能(n章新éng)正确地評價自身和外在的事(shì)物。

來源：中國(guó)禮儀網