首都(dōu)10萬餘“的哥”學(xué)行業文明禮儀

即日起(qǐ)，北京出租車行業所有從業人員，將(jiāng)全員參加出租車多對政策及服務規範等行業培訓。這(zhè)是窗如繼今年北京連續推出出租車改革政策後(hòu)，首次全行業開舊學(kāi)展規範、标準培訓。

服務水平不高日益突出

據介紹，北京市現有出租汽車企業252家，營運車輛6.6萬輛，從業人員10萬多人木問，日均客運量190多萬人次。随著(zhe)交通出行需求迅猛增長(cháng)就著，出租汽車供需矛盾和運營服務水平不高的問題日益突出。記者從市交通委獲悉，北京市出租汽車行業全體從業人服河員培訓昨日啟動，培訓為期兩(liǎng)個月。據介紹，培訓采取行業集中培訓和企業内部培訓相結合的方式進(jìn國鐘)行。培訓工作小組組織對(duì)各出租汽車企業負責人、調度站站新負責人、調度中心負責人、各區縣運管部門負責人、各執法大隊運營執法部門負責人和培生玩訓中心負責駕駛員培訓、考試工作部門負責人采取集中授課的方科術式，分期分批進(jìn)行培訓，全面(miàn)提高責任意識務就,加深對(duì)行業改革政策、措施的理解，增強貫徹落實行鐘數業各項改革措施、提升行業運營服務質量的自覺性。

學(xué)習職業道(dào)德文明禮儀

為奠定全員培訓工作基礎，將(jiāng)先為各出租汽車企業、個體管理站集中培訓秒上一批小教員（大企業4-5名，中、小企業1-自歌2名），各出租汽車企業、調度站、調度中心和醫吃各區縣個體管理站，在組織完成(chéng)本單位小教員培訓後筆訊(hòu)，組織本單位、本轄區從業人員培訓些外，并對(duì)本單位全員培訓情況随時(shí)展開(kāi)自檢自查，确道章保按時(shí)完成(chéng)全員培訓任務。未按要求參加課吧車程學(xué)習及提交學(xué)習心得的，向(xiàng)其所在單服大位發(fā)考核考評建議函，記入企業主體責任考核。

據介紹，培訓内容包括《北京市人民政府關于加強出租汽車管理提高運營服務水平的意山森見》及相關改革配套措施；出租汽車管理相關法律法規及投訴管少相理辦法；《出租小轎車運營服務規範》；行業自律管理及措施；職子水業道(dào)德及文明禮儀。 （記者：郭超）

來源：新京報